高-技術服務-95

Q:四、圖書館線上目錄已進入第三代，請問第三代線上目錄有何特色？試申論線上目錄應具備何種功能？新時代線上目錄應如何設計以滿足使用者取用全文電子資源的需求？

A:

圖書館的線上公用目錄猶如開啟圖書館館藏之鑰匙，自1970年代至今，從原先第一代OPAC以卡片目錄為基礎的已知款目查詢、80年代第二代OPAC重控制忽檢索到目前第三代，且展望將來的第四代OPAC。而第三代線上公用目錄則大大改進檢索介面與使用性，增加了系統與使用者之互動性，例如圖形化介面、錯字辨識、分類法標題表瀏覽等功能，而重要且實用的部分是支援遠距的檢索以及加入期刊論文的檢索。



目前圖書館界面臨數位媒體的衝擊、資訊過載等情況，而線上檢索系統亦不例外，要鞏固既有的館藏品質以及取得方式還要強調使用者導向，不過我認為技術層面都是可以克服的部分。需要釐清的恐怕是公用目錄的服務幾個方向。首先當然是能夠檢索館內館藏，第二則可以整合其他圖書館系統做同步檢索，第三則應具備接受讀者資訊請求的功能，最後則跨學科、主題整合為一個豐富的圖書資訊系統。



資訊需求的終點就是要取得全文，才能達到資訊傳遞之目的。然而電子全文的取得必須透過出版商、經銷商、代理商等，且每個電子資料庫之出版廠商為壟斷市場，不斷合併其他出版商並且透過多資料庫搭售的方式半強迫圖書館或其他資訊機構向其購買，而每個資料庫系統廠商所提供之介面也不同，造成使用資料庫變成一種需要透過某些程度的利用教育才能上手的「技能」。我認為新時代的線上目錄必須克服資料庫介面混亂的情形，藉由統一的介面查詢多個資料庫，當然其中包括著作權、授權、資料交換以及圖書館界與資料庫廠商間協商等議題。因此我覺得消除使用者對資料庫介面以及其性能之畏懼、不確定、不信任感是比研發許多只讓資訊中介者利用之檢索欄位、技巧策略等更重要。