[課堂心得]4/29研究方法-田野調查(Field Research)

圖片來自:Latin American & Iberian Institute, The University of New Mexico
離開實驗室，來到人群的旁邊，做研究不能只是紙上談兵或理論堆砌
我們要調查的是人或是社會現象，就來到那個環境來體驗吧
這就是「田野研究」!!!

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本週的主題就是「田野調查(Field Research)」
簡單來說，田野研究是指研究者在自然的環境下，與研究對象面對面的互動
透過觀察、交談的方式去理解、描述與體驗意欲瞭解的事物(特別是文化)
而我們會稱這些研究對象為「成員(Member)」


常見的方法上有三種

1. 紮根理論：包括開放性(由資料初步歸類)、主軸性(發展關連與架構)與選擇性三種層次的譯碼
2. 民族誌：強調類目分析(分類的比較)與情境分析->需要花多一些心思在瞭解該領域的專業用語或暗語
3. 俗民方法論(ethnomethodology)研究分析對象為一般人日常生活中處理事務所使用的基本方法

我對這部分很感興趣，於是請教老師內容分析與扎根的異同
老師談到了一些方法與性質的不同，我將其整理如下

內容分析法(非干擾性研究)	扎根理論(田野研究)
事先定義類別	不事先定義類目
量化數據的計算與推論	比較類目關連與質化分析為主

田野研究的步驟
一、準備

• 閱讀相關文獻
• 去除一些先入為主的觀念與想法
• 擬定完善的資料紀錄與組織方式
• 調適好自身狀況

二、選擇地點

• 確認地點屬性(與研究目的相符)
• 研究者必須是局外人(不能太熟悉)
• 進入田野方式
• 事前規劃

三、進入田野

• 找到守門人(管理者)，此人非常重要，打好交道
• 選擇角色扮演(以何種身份與姿態進入)ex:義工
• 研究者本身只是一個「研究工具」!!(比較問卷法中，問卷才是研究工具)
• 保持陌生的態度，才能有敏銳的觀察
• 與成員建立信任關係，並融入其生活

四、角色扮演

• 瞭解該角色能取得資訊的限制
• 決定涉入的程度(完全參與到完全觀察)-姜克、甘斯與阿德勒斯體系
• 摸索竅門(生活舉止)

五、資料蒐集

• 觀察(根據實際資料紀錄、非口語的部分)
• 傾聽(透過訪談)
• 瞭解暗語(行話、術語以及一些只有他們懂的話)

六、記錄

• 形式很多種：繪製地圖、圖表、筆記、錄音、錄影等
• 筆記部分：包括三種：觀察時的內容(事實描述)、當下的看法(過了會忘記)、整理時的推論
• 品質：可能產生誤報、規避或偽裝等情形
• 信度：內部一致性、外部一致性。可以將結果回報成員加以驗證「屬實性」
• 效度：生態、自然、成員、勝任局內人的表現等因素

七、訪談

• 田野訪談有別於典型的調查訪談
• 根據題型可分為：描述性(用於開頭)、結構性(對某事物的瞭解)、對照性(比較與其他事物的關係)訪談
• 訣竅在於找出「報導員」(往往是之前所談的守門人)，能夠提供研究者協助、且對當地十分瞭解

八、離開田野

• 一走了之是最不好的作法
• 良好的解釋與溝通並保持聯繫
• 不要令人產生欺騙與利用感(做人是互相的!!)

討論完最後談到田野研究的一些缺點與難處

• 欺騙感(誠實也許無法執行研究)
• 保密內容(有些研究所取得之資料不宜公開)-報告與論文的出版問題(隱私vs. 知識)
• 對象是偏差者時會產生安全議題(如罪犯)
• 難以針對高權勢族群進行(會產生許多阻礙)
• 老師的建議：基於道德仍要盡可能坦承，但需要有技巧的、循序的去揭露事實

接著透過後面兩篇文章實例，大家則根據一些未釐清的部分與老師及報告組討論

• 成員的滾雪球：不知道如何找人時，可先透過報導員介紹，在一個牽一個，依此類推
  同時要設定與確定是否已達到「資料飽和」!!!(當資料同質性、重複率高時)，表示需要停止
  此法缺點就是可能怎麼找都找到那群人!!!
• Intersubjectivity(互為主體性)：研究者只是研究工具，必須用局內人(成員)的觀點去描述，老師說很像柯南XD 研究者與成員的關係是相互影響!!不是自己解釋
• 質性分析vs. 量化分析：承襲我上述談到的扎根理論(質)與內容分析(量)的比較，我請教老師是否換一個人進行田野調查時，結果會有所差異？答案是「沒錯！」因為量化研究為求一個標準且客觀的答案(Hard Fact)；質化研究則是不強調那些事實，而是希望透過每一個個體的瞭解去做一個陳述，就如同一個攝影師或是畫家，換個人詮釋一個風景也許會不同，但我們就是要瞭解、體驗與描述那些事情!
• 田野研究用在LIS：圖書館機構、虛擬社群(部落格、BBS等)、同質團體(如勞工、退休教師等、某個活動Team)、企業組織(文化、知識管理)、特定場域的資訊尋求(漫畫店、美容院或醫院等)

本次的田野研究，開啟了我對質化研究的興趣
因為靠近人群的研究，雖然難以找出客觀事實
卻可以嘗試去探討一些無形且抽象的事物，配合自己的Term Paper
也有此方面的需求，我想會以扎根理論去研擬我的方向!